Damit wir dich bestmöglich beraten können, würden wir dich bitten, uns eine detaillierte Beschreibung von deinem derzeitigen Hautbild zukommen zu lassen, so dass wir dir eine passende Pflegeroutine zusammenstellen können. 

So erreichst du uns:
Telefon: +4940 460 991 10 (Montag - Donnerstag von 08:00 - 16:00 Uhr sowie freitags von 08:00 - 14:00 Uhr)
E-Mail: service@santaverde.de

Alternativ können Sie auch gerne unser Online-Hautanalyse-Tool testen und 10 % Rabatt auf Ihre Bestellung erhalten.

Unsere Santaverde Produktlinien können sowohl innerhalb der Produktlinien als auch mit allen anderen Produktlinien kombiniert oder vermischt angewendet werden – ganz nach Ihrem individuellen Hautbedürfnis und Hautpflegeziel.

classic: Unsere classic Produktlinie beinhaltet ein komplettes Basissortiment und bedient dabei alle Pflegeschritte und Hautbedürfnisse durch Kombination und Vermischung von Einzelprodukten. In allen Produkten kommt die regenerierende, feuchtigkeitsspendende und beruhigende Wirkung der Aloe Vera zur Entfaltung. Dabei wird Ihre Haut in jeder Phase optimal unterstützt, gegen belastende äußere Einflüsse geschützt und wieder ins Gleichgewicht gebracht.

pure: Unsere pure Produktlinie wirkt effektiv gegen Unreinheiten und beugt deren Neuentstehung vor, ohne die Haut auszutrocknen oder zu reizen. Außerdem wirken die Produkte dank Stiefmütterchenblüten und Salicylsäure aus Weidenrinden antibakteriell und talgregulierend, während reiner Aloe Vera Saft die Haut beruhigt. Die Haut wird außerdem verfeinert und rein.

age protect: Unsere Anti-Age Produktlinie bündelt kraftvolle Wirkstoffe aus der Natur, um den altersbedingen Veränderungen der Haut effektiv vorzubeugen und die Pigmentfleckenbildung aktiv zu bekämpfen. Neben dem reinen Aloe Vera Saft sorgt der wertvolle Aloe Vera Blütennektar für mehr Widerstandskraft der Haut und schützt nachweislich for freien Radikalen sowie oxidativem Stress. Die intensiv regenerierenden age protect Produkte wirken synergetisch und versorgen anspruchsvolle Haut mit allem, was sie für ein strahlendes, sanft geglättetes und ebenmäßiges Hautbild braucht.

XINGU age perfect: Unsere hocheffektive Anti-Age Produktlinie wirkt, anders als bei der age protect Linie, bereits gezielt auf eingetretene Zeichen der Hautalterung ab: Spannkraftverlust, Falten etc. Das synergetische Zusammenspiel aller Wirkstoffe (Aloe Vera Saft und Cashew mit einem Komplex handverlesener brasilianischer Schönheitspflanzen) erzielt ein fühlbar strafferes, zarteres und jugendlicheres Hautgefühl und sorgt für eine frische Ausstrahlung. 

body care: Unsere body care Produktlinie wirkt regenerierend, feuchtigkeitsspendend und reparierend dank der wertvollen Eigenschaften der Aloe Vera. Ausgerichtet auf ein umfassendes Wohlfühl-Ritual verleihen die Produkte selbst sensibler und trockener Haut Geschmeidigkeit und wirken sanft straffend.

Speziell bei unreiner Haut und Akne spielen ein hormonelles Ungleichgewicht (z.B. nach Absetzen der Pille), Umwelteinflüsse, Stress oder ungesunde Ernährung eine Rolle. Durch die meist vermehrte Ausschüttung von männlichen Sexualhormonen (Androgenen) wird eine Stimulation der Talgdrüsen ausgelöst, die dann verstärkt Talg produzieren.

Unsere Santaverde Produktempfehlungen:

Reinigung: cleansing gel / pure purifying cleanser

Gesichtstoner: pure clarifying toner ohne Duft

Gesichtspflege: pure mattifying fluid ohne Duft / cream light ohne Duft

Spezialpflege: pure refining serum ohne Duft, pure anti-spot gel ohne Duft, probiotic drops ohne Duft, hydro repair gel ohne Duft, eye cream ohne Duft, hyaluron duo treatment ohne Duft

Die optimale Pflege für Couperose sollte beruhigend für die Haut sein, mild und dabei nicht zu sehr reizen. Gleichzeitig sollten die Produkte ein ebenmäßiges Hautbild fördern sowie die Rötungen im Gesicht möglichst reduzieren. Auch wenn die Haut bei Couperose oft zu Trockenheit neigt, sollte auf stark fettende Cremes verzichtet werden. Dadurch kann ein Hitzestau entstehen. Daher sollten leichte Texturen mit wenigen Ölen verwendet werden. Somit eignen sich vor allem feuchtigkeitsspendende Produkte mit möglichst wenig verschiedenen Inhaltsstoffen und ohne Duftstoffe. Ideale Wirkstoffe sind z.B. Aloe Vera, Nachtkerze und Rose.

Unsere Santaverde Produktempfehlungen:

Reinigung: cleansing emulsion

Gesichtstoner: toner sensitive

Gesichtspflege: pure mattifying fluid ohne Duft / cream light ohne Duft

Spezialpflege: pure refining serum ohne Duft, probiotic drops ohne Duft, hydro repair gel ohne Duft, eye cream ohne Duft, enzyme peeling powder, hyaluron duo treatment ohne Duft

Da es sich bei Rosacea um eine entzündliche Hauterkrankung handelt, sind entzündungshemmende und beruhigende Wirkstoffe wichtig, die nicht adstringierend wirken. Ziel ist es, Rötungen und Gefäßerweiterungen zu verringern. Vor allem reiz- und rötungslindernde Wirkstoffe wirken sich positiv auf das Hautbild aus, damit der Säureschutzmantel stabilisiert wird. Um den Sebumüberschuss zu regulieren, sind talgregulierende Wirkstoffe ideal. Auch eine intensive Hydratation der Haut ist wichtig, um die Schuppenbildung zu minimieren. Wichtig sind leichte Texturen mit geringem Fettanteil, die aber gleichzeitig ausgleichend und pflegend wirken. Um die Haut nicht unnötig zu reizen sind Duftstoffe eher nicht empfehlenswert.

Unsere Santaverde Produktempfehlungen:

Reinigung: cleansing emulsion

Gesichtstoner: pure clarifying toner ohne Duft

Gesichtspflege: pure mattifying fluid ohne Duft / cream light ohne Duft

Spezialpflege: pure refining serum ohne Duft, pure anti-spot gel ohne Duft, probiotic drops ohne Duft, hydro repair gel ohne Duft, eye cream ohne Duft, hyaluron duo treatment ohne Duft

Psoriasis oder auch Schuppenflechte genannt, ist eine chronische Autoimmunerkrankung. Die Krankheit entsteht dadurch, dass die Hautzellen extrem beschleunigt an die Oberfläche transportiert werden. Dabei greift das Immunsystem die Hautzellen an, was zu einem erhöhten Umsatz an Hautzellen führt. Normalerweise dauert dieser Vorgang etwas einen Monat, bei Psoriasis-Betroffenen kann sich dies auf wenige Tage verkürzen. Auch wenn man die Krankheit durch Pflegeprodukte nicht heilen kann, können die Symptome gelindert werden. Die Aloe Vera ist dabei als mit ihren juckreizlindernden, entzündungshemmenden und kühlenden Eigenschaften der ideale Wirkstoff. Auch Salicylsäure ist ein bekanntes Mittel in der Schuppenflechte-Behandlung, um die Schuppen abzulösen und Entzündungen zu hemmen. Da die Haut bei Psoriasis sehr trocken ist, benötigt sie auch reichhaltige Pflegewirkstoffe, welche die Hautschutzbarriere stärken. Um die Haut nicht unnötig zu reizen sind auch bei dieser Hautkrankheit Duftstoffe nicht empfehlenswert.

Unsere Santaverde Produktempfehlungen:

Reinigung: cleansing emulsion

Gesichtstoner: pure clarifying toner ohne Duft

Gesichtspflege: cream rich ohne Duft

Spezialpflege: pure refining serum ohne Duft, probiotic drops ohne Duft, hydro repair gel ohne Duft, eye cream ohne Duft, enzyme peeling powder, hyaluron duo treatment ohne Duft, aloe vera gel pur ohne Duft

Unsere Produkte sind nicht explizit für die Hautpflege in der Schwangerschaft und Stillzeit konzipiert, es spricht aber aus unserer Sicht nichts dagegen. Sollten Sie Bedenken haben, sprechen Sie am besten mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Jedes unserer Produkte basiert auf reinem Aloe Vera Saft aus eigenem, kontrolliert biologischen Anbau, ergänzt um wertvolle Pflanzenöle und -extrakte. Wir verzichten vollständig auf Mineralölderivate, synthetische Farb-, Duft- und Konservierungsstoffe und alles, was die Haut belastet. Zudem tragen alle Kosmetikprodukte das NATRUE-Siegel für zertifizierte Naturkosmetik auf einem sehr anspruchsvollen Qualitätsstandard für Inhaltsstoffe und Herstellungsverfahren, das Leaping Bunny Siegel als Zeichen gegen Tierversuche und das Siegel der Vegan Society.

Obwohl all unsere Produkte auf den naturbelassenen, puren, wirkstoffreichen Aloe Vera Pflanzensaft (Aloe barbadensis Miller) aus eigenem, kontrolliert biologischen Anbau in Andalusien basieren, sind unsere Produkte dennoch nicht für die Haut von Babys und Kleinkindern konzipiert worden. Zwar besteht unser aloe vera gel pur aus Aloe Vera Saft, dennoch ist dieses gel auch mit natürlichen Inhaltsstoffen versetzt, um die Haltbarkeit dieses Produkts zu verlängern und daher kann eine mögliche Reaktion der Kinderhaut nicht ausgeschlossen werden. Somit empfehlen wir allenfalls den aloepur Aloe Vera Direktsaft, da dieser ein reines Naturmittel ist und eben komplett naturbelassen. Diesen Saft können Sie auf ein Wattepad auftragen und damit die Haut Ihres Kindes behandeln.

Zunächst bedauern wir sehr zu erfahren, dass Sie auf unser(e) Produkt(e) mit einer allergischen Reaktion bzw. Unverträglichkeit reagiert haben. Häufige Ursache dafür ist die Umstellung von konventioneller Kosmetik auf Naturkosmetik. Dabei können Rötungen, Pickelchen oder Spannungsgefühle auftreten. Dies liegt daran, dass viele konventionelle Kosmetikprodukte Paraffinöle, chemische Konservierungsstoffe und andere problematische Stoffe enthalten, die in der Haut Ablagerungen bilden, den natürlichen Hydro-Lipid-Mantel der Haut beinträchtigen und die Eigenkräfte und -funktionen der Haut schwächen können. Echte Naturkosmetik enthält diese Stoffe nicht, sondern stattdessen wertvolle Öle und andere Inhaltsstoffe, die eben gerade die Eigenkräfte der Haut stärken und aufbauen. Nach der Umstellung muss sich also Ihre Haut erst einmal wieder daran gewöhnen, selbst aktiv zu werden, den Feuchtigkeitshaushalt in Balance zu halten und sich ausreinigen. Sobald sich Ihre Haut (vorausgesetzt Sie verwenden das für Ihren individuellen Hauttyp passende Naturkosmetikprodukt) erholt hat, kehrt diese zu einer neuen, natürlichen und gesunden Balance zurück und strahlt Energie, Gesundheit und Frische aus. Je nachdem, wie lange Sie das Produkt schon verwenden, lohnt sich daher evtl. noch etwas Geduld. Wenn die Beschwerden länger als 2-3 Wochen anhalten, liegt vermutlich doch eine Unverträglichkeit oder Allergie vor. Gerne hilft unser Kundensupport bei den weiteren Schritten, die individuell für Sie geeignet sind. Hilfreich für unseren Support ist hierbei eine kurze Erklärung, wie Sie unsere Produkte bisher verwendet haben. Bitte senden Sie uns in diesen Fall eine kurze Mail an service@santaverde.de.

Bei Santaverde ordnen wir unsere Produkte nicht ausdrücklich als Tages- oder Nachtpflege ein, da unser Pflegeziel ist, die Haut in ihr natürliches Gleichgewicht zu bringen und das Hautwohlgefühl wieder herzustellen. Unsere Produkte sind so aufgestellt, dass sie auf die wechselnden Bedürfnisse der Haut und unserer Kunden eingehen. Alle unsere Gesichtspflege-Produkt können als Tages – und Nachtpflege verwendet werden – ganz nach den Bedürfnissen Ihrer Haut.

Die Haut ist unser größtes Organ und bildet eine wirkungsvolle Barriere gegen fremde Mikroorganismen, wie z. B. Bakterien, Viren oder Pilze), schützt vor Umwelteinflüssen und verhindert den Feuchtigkeitsverlust von innen. Dabei ist die Haut aus mehreren Schichten aufgebaut: Oberhaut, Lederhaut und Unterhaut. Der so genannte Säureschutzmantel ist eine dünne, und vom pH-Wert saure Schicht, die die äußere Schicht der Haut bedeckt. Sie bildet eine natürliche und schützende Barriere und schützt die Haut gegen Krankheitserreger und reizende Stoffe. Zudem hilft der Säureschutzmantel dabei, den Feuchtigkeitsgehalt der Haut zu regulieren. Bei der Hautpflege sollte darauf geachtet werden, den Säureschutzmantel intakt zu halten und ihn nicht durch übermäßige Reinigung oder zu wenig Feuchtigkeit zu schwächen.

Unsere Produkte kannst du in unserem Onlineshop auf santaverde.de erwerben oder bei einem Fach- sowie Drogeriehändler in deiner Nähe. Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich!

Innerhalb von 14 Tagen kannst du die ungeöffnete und originalverpackte Waren ohne Angaben von Gründen an uns zurückschicken. Hierfür würden dich bitten, uns eine kurze schriftliche Erklärung an unseren Kundenservice per E-Mail: service@santaverde.de zukommen zu lassen. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Sobald die Ware in einem einwandfreien Zustand wieder bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir umgehend das Geld zurück! Bitte hab jedoch Verständnis, dass es ggf. 1-2 Tage Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen kann.

Wir bedauern, dass du mit unseren Santaverde Produkten nicht zufrieden bist! Jedoch können wir leider keine Produkte zurücknehmen, die nicht bei uns direkt gekauft wurden sind. Daher würden wir dich bitten deine Ware beim jeweiligen Händler zurückzugeben, wo du diese auch erworben hast. Sollte es hierbei zu Problemen kommen, versuchen wir gerne zu helfen und in bestimmten Ausnahmefällen mit dem jeweiligen Händler in Kontakt zu treten.

Unser Santaverde Rezepturprinzip: Aloe statt Aqua. Anstelle von Wasser, verwenden wir für unsere Naturkosmetik selbst erzeugten, reinen Aloe Vera Direktsaft aus dem frischen Gel der Aloe Vera Blätter und fügen lediglich weitere Pflanzenöle und -extrakte sowie natürliche Zusatzstoffe hinzu. Weitere Infos zu unserem Rezepturprinzip erfährst du hier.

Mit dem Mix & Match Prinzip kannst du unsere einzelnen Produkte auf deine sich täglich wechselnden und Jahreszeiten abhängigen Hautbedürfnisse abstimmen, vermischen und kombinieren. Probiere es aus! 

Herkömmliche Kosmetik besteht oft zu 60-80% aus Wasser. Reines Wasser hat jedoch keinerlei hautverbessernde Wirkung. Daher ersetzen wir das Wasser durch unseren selbst erzeugten, reinen Aloe Vera Direktsaft aus dem frischen Gel der Aloe Vera Blätter. Dieser enthält eine Vielzahl an aktiven Inhaltsstoffen, die sofort auf der Haut wirken können. Hierzu zählen Vitamine, Mineralien, Aminosäuren, Enzyme, diverse sekundäre Pflanzenstoffe sowie Mono- und Polysaccharide. Der wichtigste Inhaltsstoff ist die Aloverose (in der amerikanischen Literatur auch Acemannan genannt). Dieses spezifische Polysaccharid wird für die Wirksamkeit des Blattgels der Aloe Vera (barbadensis miller) verantwortlich gemacht und wurde bisher in keiner anderen Pflanze nachgewiesen.

Die Bearbeitung der Felder nach den Regeln des kontrolliert biologischen Anbaus und die ganzjährige Pflege der Aloe Vera Pflanzen erfolgen ausschließlich per Hand. Biologischer Anbau heißt, sich Zeit zu lassen. Zeit, in der die Pflanze nach ihrem eigenen Rhythmus Lebenskräfte aus Sonne und Boden sammeln kann, die sich später auf unserer Haut mit einer besonderen Leuchtkraft neu entfaltet. Nach dem sonnenreichsten Monat, dem Juli, beginnt die Haupterntezeit. Alle reifen Pflanzenblätter auf den Feldern werden per Hand von der Mutterpflanze abgelöst. Dazu wird jedes einzelne Blatt behutsam am Blattgrund angeritzt und mit Körperkraft vom Pflanzenstamm abgezogen, ohne die Mutterpflanze zu verletzen. Die frisch geernteten Blätter gelangen dann gleich vor Ort auf der Finca in die weitere Verarbeitung.

Reine Handarbeit sichert auch in der Verarbeitung die Naturbelassenheit und den Wirkstoffreichtum des kostbaren Aloe Vera Gels, des Hauptbestandteils aller Santaverde Produkte. Keine Maschine kann hier die Hand und das Auge des Menschen ersetzen. Die erntefrischen Blätter werden sofort in unserem modernen Produktionslabor inmitten der Aloe Felder weiterverarbeitet – das garantiert die außergewöhnliche Frische unseres Rohstoffes. Zunächst werden die Blätter von Erdresten befreit und sorgfältig gewaschen. Nach dem Abtrennen der dornigen Blattseiten und der harten Außenschale wird das weiche innere Blattfilet herausgelöst. Anschließend werden die transparenten Gelfilets nach Qualität und Reinheit selektiert und zum Saft verarbeitet.

Unser aloe vera gel pur enthält über 90 % reinen Aloe Vera Direktsaft aus eigenem, kontrolliert biologischen Anbau, ergänzt um pflanzliche Gelbildner und einen schonenden Konservierungs-Komplex aus antibakteriellen Pflanzenextrakten, Stabilisatoren und unvergälltem Bio-Weingeist. Dadurch schützen wir das Aloe Vera Gel vor Keimen.

Zwar gibt es auf dem Markt auch „100 % Aloe Vera Gele", welche oft mit einer besonders hohen Wirkstoffdichte und Qualität assoziiert werden, jedoch nicht bedeutet, dass die Produkte auch ausschließlich aus Aloe Vera bestehen. Denn auch hier sind, wie in jedem Aloe Vera Gel, Gelbildner und Stabilisatoren enthalten. Meist bedeutet die 100 % - Angabe nur, dass ein Aloe Vera Pulverkonzentrat mit Wasser rückverdünnt wurde und dadurch einem 100 prozentigem Aloe Vera Saft entspricht. Ihre volle Wirkkraft kann die Aloe Vera als rückverdünntes Konzentrat allerdings nicht mehr entfalten.

Reines Aloe Vera Gel kann lediglich aus dem Gel Filet des Aloe Vera Blattes gewonnen werden.

Die Haut verfügt über einen schützenden Hydro-Lipid-Film, den so genannten Säureschutzmantel, der in einem leicht sauren Bereich liegt und das Gleichgewicht des Hautmikrobioms in einem gesunden Zustand erhält. Gesunde Haut hat also einen leicht sauren pH-Wert. Die Santaverde Produkte haben einen hautfreundlichen, leicht sauren pH-Wert zwischen 4,3 und 5,5 und unterstützen somit den natürlichen Säureschutzmantel. Man spricht in diesem Fall auch von pH-hautneutral.

Bei einer Wasser-in-Öl-Emulsion sind die Wassertröpfchen von Pflegeölen umhüllt. Der Anteil an Fetten und Ölen ist somit besonders hoch. Bei einer Öl-in-Wasser-Emulsion hingegen, sind die Pflegeöl-Tröpfchen von Wasser-bzw. Feuchtigkeitströpfchen umhüllt, wodurch sie einen leichten, erfrischenden Character erhalten. Alle Santaverde Cremes sind Öl-in-Wasser-Emulsionen, statt Wasser verwenden wir allerdings unseren reinen Aloe Vera Saft aus kontrolliert biologischem Anbau.

Die Füllhöhe der einzelnen Produkte ist technisch bedingt. Die einzelnen Tuben werden maschinell von oben bis zu einer von der Maschine festgelegten Eichmarke befüllt und anschließend zugeschweißt. Würde die Tube bis zum Rand gefüllt werden, würde das Produkt durch den entstehenden Überdruck permanent durch den Tubendeckel auslaufen. Alle Produkte enthalten jedoch mindestens die auf der Verpackung angegebene Füllmenge plus einer leichten Überfüllung, da das Produkt nie zu 100 % entnehmbar ist und für gewöhnlich ein kleiner Rest in der Tube verbleibt.

Grundsätzlich ist die Haltbarkeit und die Wirksamkeit bis zu dem auf der Verpackung angegebenen Datum (MHD) bei all unseren Produkten gewährleistet, solange die Produkte ungeöffnet und bei Raumtemperatur gelagert werden.

Hier ist das aufgedruckte MHD zu finden:
Faltschachteln: Bodenlasche oder auf der Seite
Tuben: Tubenfalz
Tiegel: Boden dem Tiegel
Air-less Dispenser: Boden des Dispensers
Glasflaschen (Toner und Drop-In-Produkte): Boden der Glasflasche

Nach dem Öffnen oder nach einer Lagerung unter extremen Bedingungen sind die Produkte nur noch bis zu 6 Monaten haltbar. Ändert sich die Farbe, Geruch oder Konsistenz, so sollte das Produkt nicht mehr verwendet werden.

Seit 2014 sind alle unsere Produkte NATRUE zertifiziert. Das international anerkannte Label definiert einen sehr hohen Qualitätsstandard für Inhaltsstoffe und Herstellungsverfahren, welchen alle zertifizierten Produkte erfüllen müssen. Dabei ist festgelegt, welche Inhaltsstoffe erlaubt sind und wie diese verarbeitet werden dürfen. Verboten sind u.a. synthetische Duft- und Farbstoffe, Stoffe aus der Erdölchemie (z.B. Paraffine, PEG etc.) und genetisch veränderte Inhaltsstoffe.

Ein verantwortungsvoller Umgang mit unserer gesamten Umwelt ist ein wichtiger und selbstverständlicher Teil für Santaverde. Daher sind alle unsere Produkte zertifizierte Naturkosmetik-Produkte. Dies garantiert, dass bei der Gewinnung der Rohstoffe darauf geachtet wird, die Natur so wenig wie möglich zu belasten und in ihrer Lebensform zu erhalten.

Selbstverständlich setzen wir keine Rohstoffe tierischen Ursprungs ein und achten strengstens darauf, dass auch in den Endprodukten keine tierischen Stoffe enthalten sind. Dementsprechend sind unsere Produkte für Veganer*innen geeignet und durch die Vegan Society zertifiziert. Darüber hinaus tragen alle Santaverde Produkte das anerkannte Leaping Bunny Gütesiegel. Leaping Bunny fordert tierleidfreie Standards, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen. Alle unsere Kosmetikprodukte sind im Rahmen des internationalen Leaping Bunny Programms zugelassen, dem international anerkannten Goldstandard für tierleidfreie Produkte.

Der durchschnittliche Mindestgehalt der Aloverose liegt bei 1.200 mg pro Liter Aloe Vera Saft.

Konventionelle Rezepturen kosmetischer Produkte bestehen zu 60-80% aus Wasser (Aqua). Hauptbestandteil jedes Santaverde Produktes ist stattdessen purer, wirkstoffreicher Aloe Vera Pflanzensaft (Aloe barbadensis Miller). Im Gegensatz zu Wasser enthält der reine Pflanzensaft die große Vitalstofffülle frischer Aloe Vera Blätter, von denen spezifische Polysaccharide (Aloverose), essentielle Aminosäuren, Enzyme, Mineralsalze, Vitamine und Antioxidantien besonders wertvoll und wirksam für die Hautpflege sind.

Generell kann man sagen, dass je reichhaltiger eine Creme ist, d.h. je höher der Öl-Anteil in der Creme, desto geringer ist entsprechend der Anteil an Aloe Vera Saft. Den höchsten Aloe Vera Anteil hat mit ca. 90% unser aloe vera gel pur.

Wir setzen, bis auf wenige Ausnahmen, in unseren Produkten in geringer Menge Bio-Alkohol ein. Durch seine antibakteriellen und natürlichen Eigenschaften eignet sich dieser Alkohol besonders gut für die Stabilisierung und Haltbarmachung von Naturkosmetikprodukten. Wir verzichten dabei auf jegliche synthetische Vergällungsmittel. Diese werden häufig eingesetzt, um den Alkohol untrinkbar zu machen (um die Trinkalkoholsteuer zu umgehen) und stehen in Verdacht, Allergien auszulösen, den Hautschutzmechanismus anzugreifen oder auch hormonell zu wirken. Der reine Bio-Alkohol Weingeist, der in den Santaverde Produkten eingesetzt wird, wirkt nicht austrocknend und ist sehr gut verträglich.

Pentylene Glycol gehört zur Gruppe der mehrwertigen Alkohole und wird biotechnologisch aus pflanzlichen Materialien gewonnen. Zur Erläuterung: Unter Alkohol ist hier nicht nur der alltagssprachliche Trinkalkohol/Ethanol zu verstehen, sondern eine Gruppe chemischer Verbindungen, die eine oder mehrere Hydroxylgruppen (-OH) aufweisen. Wenn wir in unseren Rezepturen und Inhaltsstofflisten von Alkohol schreiben, beziehen wir uns auf Weingeist/Ethanol und nicht von der chemischen Gruppe. Aufgrund seiner antimikrobiellen Eigenschaften eignet Pentylene Glycol sich wunderbar für die Stabilisierung und Konservierung von naturkosmetischen Rezepturen. Es wirkt nicht austrocknend, sondern ist auch ein natürlicher Befeuchter, der sehr gut verträglich ist, auch bei empfindlicher Haut.

Wir setzen Coumarin nicht isoliert ein. Die Duftkomponente Coumarin ist jedoch einer der Bestandteile von reinen, ätherischen Ölen, die in der zertifizierten Naturkosmetik zur natürlichen Beduftung eingesetzt werden. Auch wir bei Santaverde setzen auf die duftbringenden Effekte von ätherischen Ölen. Da Coumarin ab einer gewissen Konzentration seit 2005 deklarationspflichtig ist, ist es bei einigen unserer Produkte in der Inhaltsstoffliste aufgeführt, obgleich nur Spuren enthalten sind.

Sodium Lauroyl Glutamate ist ein sehr mildes, pflanzliches Tensid, das in der Kosmetik sehr verbreitet ist. Aufgrund seines schwachen Säuregehalts eignet es sich es besonders für Anwendungen von Baby- und reizfreien Produkten. Abgesehen von seinen guten Oberflächeneigenschaften, reizt Sodium Lauroyl Glutamate die Haut kaum.

Glycerin ist Bestandteil des hauteigenen Feuchtigkeitssystems und hat die Fähigkeit, Feuchtigkeit an sich zu binden und in die tieferen Hautschichten zu transportieren. In unseren Produkten setzen wir Glycerin pflanzlichen Ursprungs in sehr geringen Mengen und maximal 2,5 % ein. Es wird teilweise als Extraktionsmittel bei der Herstellung von pflanzlichen Extrakten verwendet. In der geringen enthaltenen Konzentration wirkt es nicht austrocknend auf die Haut. Es optimiert sogar den Feuchtigkeitsgehalt der Haut aufgrund seiner guten feuchtigkeitsbindenden Eigenschaften.

Reines Palmöl (z. B. INCI: Hydrogenated Palm Oil oder Elaeis Fruit Oil) kommt in den Santaverde Produkten nicht zum Einsatz. Wir verwenden jedoch Rohstoffe, z. B. als Emulgatoren oder Stabilisatoren, die palmölbasiert sind, so genannte Palmölderivate (z. B. INCI: Ascorbyl Palmitate). Wir sind uns der kritischen Thematik von Palmöl bewusst und versuchen, sofern möglich, auf den Einsatz von palmölbasierten Inhaltsstoffen zu verzichten. Dies ist jedoch technisch noch nicht immer möglich. Daher ist es uns wichtig, die Gewinnung von nachhaltigem Palmöl zu unterstützen und nur Palmölderivate aus nachhaltigen Quellen einzusetzen. Wir beziehen nur palmölbasierte Rohstoffe von unseren Lieferanten, die nachhaltig zertifiziertes Palmöl beziehen. Dieses stammt entweder aus FONAP (Forum nachhaltiges Palmöl) oder RSPO (Roundtable on Sustainable Palmoil) Anbau.

Für die Beduftung unserer Produkte setzen wir auf reine, natürliche ätherische Öle oder natürliche Parfumöle. Diese spielen eine große Rolle für das sinnliche Erleben von Kosmetik, da sie unsere Gefühle positiv beeinflussen können. Sie überdecken aber auch den manchmal weniger angenehmen Eigengeruch einiger Pflanzenöle oder -säfte. In der konventionellen Kosmetik werden Duftstoffe isoliert in häufig hoher Konzentration eingesetzt. In den reinen ätherischen Ölen, die in der Naturkosmetik und auch bei Santaverde verwendet werden, sind eine Vielzahl an Duftstoffkomponenten im natürlichen Verbund enthalten. Würde Santaverde auf bestimmte Duftstoffe verzichten, müsste komplett auf das ätherische Öl verzichtet werden. Da seit 2005 26 potenziell allergieauslösende Duftstoffe auf der Kosmetikverpackung deklariert werden müssen, sind in der Inhaltsstoffliste einiger Santaverde Produkte Duftstoffe, wie z. B. Linalool oder Limonene aufgelistet. Für Menschen, die sensibel auf Duftstoffe reagieren, bieten wir jedoch auch Produkte ohne Duftstoffe an, z. B. die cream medium ohne Duft.

Das gesamte Santaverde Sortiment ist vegan und alle Produkte sind bei der Vegan Society registriert. Somit enthalten die Produkte selbstverständlich auch keine Laktose (Milchzucker). Diese ist nicht zu verwechseln mit Milchsäure pflanzlichen Ursprungs.

Wir lassen unsere Produkte nicht auf Gluten prüfen, daher können Spuren von Gluten nicht ausgeschlossen werden. Falls sie empfindlich auf Gluten reagieren, empfehlen wir, das betreffende Produkt an nicht sichtbarer Stelle zu testen. Wir sind jedoch keine medizinischen Experten. Bei Unsicherheit sprechen Sie am besten mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Emulgatoren sind Hilfsstoffe, die dazu dienen, zwei eigentlich nicht miteinander vermischbare Komponenten, wie Öle und Wasser, zu einem fein verteilten Gemisch (= Emulsion) zu vermengen und zu stabilisieren. Bei Santaverde ersetzt zwar Aloe Vera Saft die sonst übliche Wasserphase in Kosmetikprodukten, aber auch wir benötigen in allen Produkten, die neben Aloe Vera Saft auch Öle enthalten, die Hilfe von Emulgatoren. Wir setzen dabei auf ausschließlich sanfte Emulgatoren auf pflanzlicher Basis, mit einer sehr guten Hautverträglichkeit, die biologisch gut abbaubar sind und den strengen Naturkosmetik-Ansprüchen von NATRUE entsprechen, z. B. Sodium Stearoyl Glutamate oder Cetearyl Alcohol. Emulgatoren können auch natürlicher Bestandteil von Rohstoffen sein, so enthält z. B. Avocadoöl den natürlichen Emulgator Lecithin.

So funktioniert die Bestellung in unserem Santaverde Onlineshop:

Sie legen Ihre Wunschartikel in den Warenkorb und gelangen anschließend über die Schaltfläche "Zur Kasse" zum Checkout-Bereich, um Ihre Bestellung abzuschließen. Dabei können Sie die Bestellung entweder als "Gast" abschließen oder ein Kundenkonto anlegen. Es besteht ebenso die Möglichkeit eines Express-Checkouts über PayPal. Mit dem Anlegen eines Kundenkontos sparen Sie sich bei Ihrer nächsten Bestellung die erneute Eingabe Ihrer Daten, da diese bereits hinterlegt sind. Sollte bereits ein Kundenkonto existieren, können Sie sich bequem mit Ihren Benutzerdaten (E-Mail Adresse und Passwort) einloggen.

Im Anschluss nur noch die Bezahlmethode festlegen und sich dann auf Ihre Santaverde Naturkosmetik freuen!

Nein, es ist kein Mindestbestellwert erforderlich. Ab einem Einkaufswert von 30 €, bestellen Sie jedoch versandkostenfrei.

Unsere Lieferzeiten belaufen sich auf ca. 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands und ca. 6-10 Tage für Auslandslieferungen. Sobald Ihr Paket versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer! 

Leider ist eine Änderung nach erfolgreicher Aufgabe Ihrer Bestellung nicht mehr möglich. Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis!

Sobald Sie eine Versandbestätigung erhalten haben, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. In diesem Fall würden wir Sie bitten einen Widerruf in Anspruch zu nehmen und uns diesen schriftlich mitzuteilen. Daher empfehlen wir sich zeitnah per Mail an unseren Kundenservice: service@santaverde.de zu wenden oder auf Ihre Bestellbestätigung zu antworten. Unsere Servicezeiten sind: Montag - Donnerstag von 08:00 - 16:00 Uhr sowie freitags von 08:00 - 14:00 Uhr.

Zunächst einmal entschuldigen wir uns vielmals für die unvollständige oder fehlerhafte Bestellung! Das ist sehr ärgerlich und sollte in der Regel nicht vorkommen. Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis! Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt nach Erhalt der Bestellung an unseren Kundenservice, der sich gerne schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern wird. Telefon: +4940 460 991 10 (Montag - Donnerstag von 08:00 - 16:00 Uhr sowie freitags von 08:00 - 14:00 Uhr) E-Mail: service@santaverde.de.

Folgende Zahlungsarten bieten wir in unserem Santaverde Onlineshop an:

- Klarna Kauf auf Rechnung / Pay later
- Klarna SOFORT Banking
- Kreditkarte (Mastercard oder VISA)
- PayPal
- eps-Überweisung

In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage und ca. 6-10 Werktage für Auslandslieferungen. Allerdings haben wir auf die Auslastung der Zustelldienste keinen Einfluss und bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis! Insbesondere zur Weihnachtszeit kann es unter Umständen zu Lieferverzögerungen kommen.

Sie haben die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen einen Widerruf auszusprechen und die Ware zurückzugeben. Hierfür würden wir Sie bitten, uns eine kurze schriftliche Erklärung an unseren Kundenservice (service@santaverde.de) zukommen zu lassen. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen. Sobald die Ware ungeöffnet und in einem einwandfreien Zustand wieder bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen umgehend das Geld zurück! Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass es ggf. 1-2 Tage Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen kann.

Für Bestellungen unter 30 € innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,50 €. Alles darüber ist versandkostenfrei. Für Auslandslieferungen betragen die Versandkosten, unabhängig vom Bestellwert, 10 €.

Derzeit liefern wir nach Deutschland und Österreich sowie in andere EU-Länder. Wir arbeiten bereits intensiv an einer Lösung, um auch Nicht-EU Länder (wie bspw. die Schweiz) beliefern zu können.

In diesem Fall sollten Sie unseren Kundenservice zeitnah darüber informieren! Am besten per Telefon unter der Telefonnummer: +4940 460 991 10. Alternativ können Sie auch auf Ihre Bestellbestätigung antworten. Unsere Servicezeiten sind: Montag - Donnerstag von 08:00 - 16:00 Uhr sowie freitags von 08:00 - 14:00 Uhr. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre vierstellige Bestellnummer durch. Sobald Ihre Ware rausgeschickt wurde, ist eine Änderung nicht mehr möglich. Wir geben daher unser Bestmögliches Ihre Adresse noch vor Übermittlung an unseren Logistikpartner zu korrigieren. Andernfalls warten wir auf die Rücksendung der Ware an uns als Empfänger und veranlassen daraufhin (kostenlos) eine erneute Auslieferung.

Unter folgenden Schritten erstellst du ein Kundenkonto:

1. Wähle oben rechts per Mausklick in der Navigation das Konto-Symbol direkt neben der Suche aus.
2. Klicke anschließend auf >>Account erstellen<<.
3. Fülle nun alle erforderlichen Felder aus und klicke dann auf >>Erstellen<<.

Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du ab sofort bei uns im Santaverde Onlineshop unter deinem Konto einkaufen.
Wir freuen uns auf dich!

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Unsere Servicezeiten sind: Montag - Donnerstag von 09:00 - 17:00 Uhr sowie freitags von 09:00 - 15:00 Uhr.

Unsere Tuben bestehen aus Polyethylen (Kurzformel HDPE – high density polyethylen oder LDPE – low density polyethylen, der Unterschied liegt in der molekularen Dichte). Der Tubenverschluss besteht wiederum aus Polypropylen. Da sich die Tuben jedoch nicht auf natürlichem Wege abbauen, müssen sie dem ordentlichen Recycling oder der Müllverbrennung zugeführt werden.

Die Verpackungsindustrie arbeitet z.Zt. fieberhaft an der Entwicklung eines kompostierbaren Kunststoffes, der gleichzeitig das Produkt über einen langen Zeitraum schützen haltbar machen kann. Damit wäre das Entsorgungsproblem gelöst. Entscheidend ist aber auch hier, hinter die Kulissen zu schauen: Ist der Ursprungsstoff gleichzeitig ein Lebensmittel, beispielsweise Mais (der zudem häufig noch gentechnisch verändert angebaut wird), kann dies die weltweiten Lebensmittelpreise vor allem in den ärmeren Ländern der Erde in die Höhe treiben. Für den Anbau von Mais als Tierfutter und neuerdings auch als Verpackungsrohstoff werden bereits heute z.B. in Brasilien Regenwälder abgeholzt. Hier müsste zu 100 % sichergestellt werden dass der Verpackungsrohstoff aus den Maisabfällen besteht.

Bis die Verpackungsindustrie mit einer für uns akzeptablen Alternative auf den Markt kommt, haben wir uns nach Abwägung aller Vor- sowie des Nachteils für die momentane Verpackungsform Polyethylen entschieden.

Die Airless-Spender sind eine sehr hochwertige Verpackungsart, die unsere Produkte optimal schützt und dem Kunden eine hervorragende Handhabung bieten. Die Ausbringungseffektivität ist hier außergewöhnlich hoch (mindestens 97 %). Vor allem empfindliche Wirkstoffe, wie Antioxidantien, sind in einem Airless-Spender optimal geschützt. Seit Frühjahr 2022 bieten wir die age protect cream und das age protect serum in einem neuen Airless-Spender an, der, anstelle des bisherigen Material-Mixes aus einem voll recyclingfähigen Material besteht. Zudem beinhaltet das Material des Spenders einen Recycling-Anteil (PCR) von über 40 %.

Für unsere Toner und Öle verwenden wir Glas, da dies für den Anwendungskomfort dieser Produktkategorie bzw. die Produktkonsistenz aus unserer Sicht die aktuell beste Lösung ist.

Wir erhalten oft Rückfragen warum wir nicht auch die Reinigungen, Cremes, Seren etc. in Glas abfüllen, da dies auf den ersten Blick nachhaltiger erscheint. Hierzu muss man Folgendes wissen: Bei geligen oder cremigen Texturen muss die Ausbringung aus einer Glasverpackung durch eine spezielle Pumpe erfolgen und hierdurch verbleibt sehr viel kostbares Restprodukt im Glas Spender (sogenannter „Ketchup“ Effekt). Glas ist zudem nicht zwingend nachhaltiger. Um Glas herzustellen, wird sehr viel Energie in Form von sehr hohen Temperaturen benötigt. Dieser enorme Verbrauch ergibt nur Sinn, wenn das Glas möglichst lange genutzt, also vielfach wiederverwendet wird. Das funktioniert meist z. B. über ein Pfandsystem. Um ein Pfandsystem einzuführen, müsste man jedoch einen sehr hohen Reinigungsaufwand der einzelnen Gläser einkalkulieren. Das verbraucht ebenfalls viel Energie und erfordert starke, fettlösende Reinigungsmittel und vor allem: viel Wasser. Wenn es sich um Einwegglas handelt, muss es nach dem Gebrauch wieder eingeschmolzen werden und das geschieht bei Temperaturen um +1.700ºC, was ebenfalls enorm viel Energie verbraucht und entsprechend viel CO² verursacht. Der CO²-Abdruck von Glas ist pro Gramm zwar geringer als der von Kunststoffen, aber da Glas wesentlich schwerer als Kunststoff ist, entsteht das gesparte CO² neu beim späteren Transport.

Für das Enzympeeling und den Allround Balsam konnten wir aufgrund der Rezepturen und Produktbeschaffenheiten eine Verpackung auswählen, bei der sich Nachhaltigkeit, Produktsicherheit und Haltbarkeit miteinander vereinen. Die Tiegel von Sulapac® bestehen aus Holzabfällen sowie pflanzenbasierten Bindemitteln. Die transparenten Etikettenfolien von NatureFlex™ bestehen aus Holzzellstoff und der Etikettenkleber ist ebenfalls pflanzenbasiert. Tiegel, Etikett und Etikettenkleber sind somit nach dem europäischen Standard EN 13432 zu 100 % industriell kompostierbar. Dafür sollten die Tiegel in der Biotonne oder wenn nicht vorhanden im Restmüll entsorgt werden.

Bei Glasverpackungen, wie beispielsweise bei unseren Tonern, sind die Umverpackungen notwendig, um das Produkt beim Transport zu schützen. Hinzu kommt, dass die notwendigen Pflichtinformationen auf der Umverpackung in Textform einen zu großen Umfang einnehmen, als dass sie direkt auf unsere Tuben und Spender passen würden. Bei größeren Produkten, wie z. B. der Körperpflege prüfen wir jedoch, ob wir mittel bis langfristig auf die Umverpackung verzichten können. Zudem passen wir unsere Faltschachteln stetig in puncto Nachhaltigkeit an. So verzichten wir beispielsweise seit Frühjahr 2022 bei der age protect Linie im Zuge eines neuen Verpackungsdesigns auf die bisherige Silberprägung.

100 % Recycling-Material ist für unsere Produkte nicht möglich. Die Kosmetikverordnung schreibt vor, dass bei kosmetischen Verpackungen keine Stoffe aus der Produktverpackung in das Produkt migrieren dürfen. Bei 100 % Recycling-Material gibt es bisher keinen Lieferanten, der garantiert, dass ein Schutz der empfindlichen Rezepturen sicher gewährleistet ist, keine Migration stattfindet, und wir eine dauerhaft gleiche, garantierte Materialzusammensetzung bekommen. Wenn das aber nicht sichergestellt werden kann, muss das Material, das direkt mit der Kosmetik in Kontakt kommt, ein sogenanntes „virgin“ Material sein, also ein Material, was vorher noch nicht für andere Produkte in Verwendung war, also recycelt wurde. Im Moment laufen für unsere Tuben noch Tests, ob der Einsatz von 50 % PCR (Post Consumer Recyclat) oder eine Verringerung der Wandstärke um 20 % die klimafreundlichere Lösung ist. Zurzeit ist PCR-Material zudem noch sehr knapp und es kommt zu Engpässen. Hier muss durch effektive Entsorgung und Recycling die Verfügbarkeit gesichert sein, was zur Zeit noch nicht gegeben ist.

Refill-Möglichkeiten führen meist dazu, dass eher mehr, als weniger Verpackungsmaterial verwendet wird. Denn in der wiederauffüllbaren Außenverpackung muss wiederum eine Verpackung sein, die das kosmetische Produkt im direkten Kontakt ausreichend schützt. Eine Zweitverpackung, in die diese Schutzverpackung hineingesetzt wird, muss also entsprechend größer sein. Hinzu kommt, dass das Refill-System nur dann funktioniert, wenn man immer wieder Produkte der selben Marke und Produktkategorie nachkauft. Bei Produkten, die lange halten, ist das nicht so häufig der Fall. So entsteht letztendlich mehr Verpackungsmüll und ein höherer Materialmix, als es bei einer Verpackung zur Einmalverwendung der Fall wäre. Aus unserer Sicht ist das Greenwashing.

Tiegel kommen für uns für die cremigen und geligen Texturen nicht in Frage, da oft direkt mit dem Finger und nicht mit einem 100 % sauberen Spatel in den Tiegel gefasst wird. Das Produkt kann so mit Bakterien in Kontakt kommen und schnell verkeimen. In konventioneller Kosmetika dämmen dann synthetische Konservierungsmittel die Vermehrung von Mikroorganismen ein, damit das Produkt nicht verdirbt. Diese hautbelastenden Stoffe wollen wir in der echten Naturkosmetik nicht. Wir erreichen mit reinem, unvergällten Bio-Alkohol und einer Kombination aus Pflanzenauszügen, die für jede Rezeptur individuell entwickelt wird, die gesetzlich erforderliche Haltbarkeit (unangebrochen mindestens 2 Jahre, angebrochen mindestens 1/2 Jahr). Hierin liegt für uns eine große Herausforderung und die Verpackung spielt in diesem Zusammenhang eine wichtige Rolle: Je weniger Mikroorganismen bei Verwendung in das Produkt gelangen, desto sanfter kann die Konservierung ausfallen. Tuben oder Airless-Spender ermöglichen eine deutlich hygienischere Entnahme des Produktes als ein Tiegel. Produkte, die keine „Wasserphase“ (in unserem Fall Aloe Vera Saft) enthalten, sind weniger anfällig für Keime.

Damit unsere reinen und zertifizierten Naturkosmetikprodukte möglichst lange haltbar bleiben, spielt die Verpackung eine wichtige Rolle. Der kontinuierliche Kontakt des Produktes mit der Haut und der Luft fördert eine mögliche Verkeimung und somit den Verfall. Je weniger Mikroorganismen bei Verwendung in das Produkt gelangen, desto sanfter kann die Konservierung ausfallen. Der sogenannte Twislok-Verschluss ermöglicht eine hygische Entnahme des Produktes, da die Reste erst nach dem Verschließen der Tube mit dem Finger abgenommen werden. Auch sehr kleine Mengen können durch das Variieren der Tubenöffnung entnommen werden (eine Drehung reicht), so dass ein Produktüberschuss verhindert werden kann.

Um den gesamten Inhalt entnehmen zu können, empfehlen wir die Tube aufzuschneiden. Dabei schneidest du die Tube mit etwa drei Zentimeter Abstand zur Schweißnaht ab. Nun kannst du die Reste aus dem dadurch entstandenen "Deckel" entnehmen und hältst den Rest gleichzeitig wieder gut verschlossen. 

Für unsere Tuben gilt:

1. Vollständige Entleerung der Tube.
Tipp: Letzte Tubenreste können Sie herausbekommen, indem Sie die Tubenschulter aufschneiden.
2. Für optimales Recycling Komponenten getrennt entsorgen:
Tube: gelber Sack
Deckel: gelber Sack
Faltschachtel: Altpapier

Ausnahme: allround balm + enzym peeling powder
1. Tiegel restlos entleeren.
2. Für eine industrielle Kompostierung:
Tiegel inkl. Etikett: Biotonne; falls nicht vorhanden: Restmüll
Faltschachtel: Altpapier

Du hast Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns oder Fragen zu unserem Sortiment?  Kontaktiere uns gerne per Telefon unter der Service-Hotline: +49 40460 99 110 oder per E-Mail an die info@santaverde.de!

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Wir bieten deutschlandweit, auf der hauseigenen Aloe Vera Finca in Andalusien sowie online Seminare für Fachpersonal aus dem Kosmetikhandel und für Kosmetiker:innen an. Zu den Inhalten gehören das Fachwissen um unsere Marke Santaverde, die Grundsätze und Philosophie der Santaverde Produkte sowie spezifische Beratungs- und Verkaufstrainings für zertifizierte Naturkosmetik. Sie möchten mehr über die Marke Santaverde sowie unsere Produktlinien erfahren? Kontaktiere uns bei Interesse gerne per E-Mail über info@santaverde.de!